よくあるご質問FAQ
よくあるご質問FAQ
全室禁煙です。館内2階に喫煙ルームをご用意しております。
貴重品は客室の金庫もしくはフロントへお預け頂けますようお願い致します。
食事処の皆様が使うスペースは禁煙です。喫煙スペースをご用意しております。
飲み物は館内2階ラウンジの横にあります。タバコの自販機はございません。
午前 8:00~11:00、午後 15:00~20:00 となっております。
オリジナルの様々なお土産をご用意しておりますので、是非お立ち寄りくださいませ。
はい。天然温泉です。
効能はアルカリ性単純温泉で神経痛・関節痛・関節のこわばり・うちみくじき・冷え性・痔などに良いとされています。
申し訳ございません日帰り入浴はしておりません。
無料貸切風呂は全部で3か所ございます。『無料解放』していますので扉が開いていれば利用できます。
内側より鍵を掛けて入浴して下さい。入浴が終わりましたら、また扉を開けたままにしておいてください。
入口に『空き』『使用中』の案内看板がありますので合わせて使用してください。
車で5分位の所に『順天堂大学医学部付属静岡病院』がございます。
徒歩約1~2分に、24時間営業のスーパー『マックスバリュー』がございます。
送迎は致しておりません。公共交通機関(タクシー又はバス)をご利用ください。
最寄りのバス停「マックスバリュー前」停車場まで、バスで4分です。徒歩では駅から約10分ほどです。
申し訳ございませんペットの入館はお断りしています。
客室は大丈夫です。ただし食事処への食べ物・飲み物の持ち込みは御遠慮ください。
PM7:00までにチェックインをお願いしております。チェックイン時間を過ぎてしまう際はお電話にてご連絡ください。チェックアウトはAM11:00となります。
門限はAM0:00です。防犯上の理由で、AM0:00頃施錠致します。
AM0:00を過ぎる外出をされる方は、お手数ですが旅館に帰る前に電話にてご連絡いただきますようお願い致します。
誠に恐れ入りますが、ご予約内容のキャンセルにつきましては、ご利用人数と当日までの日数を基に、キャンセル料をいただいております。ご承知おきください。
- | 1名~14名まで | 15名~30名まで | 31名~100名まで |
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不参客 | 100% | 100% | 100% |
当日 | 100% | 100% | 100% |
前日 | 50% | 50% | 80% |
2日前 | 30% | 50% | 50% |
3日前 | 30% | 30% | 30% |
5日前 | 10% | 30% | 30% |
10日前 | 10% | 10% | 10% |
11日前 | - | - | - |