コロナ禍になってから、今までとは違うお客様にご来館いただく機会が増えました。
などなど、今までは「家族」「ご夫婦」などが多かった需要も多様化しております。
新たな方々にご来館いただく嬉しさの反面、予約のミスマッチが起きる不安も出てきました。
「予約のミスマッチ」とは、
などなど、予約する方と提供するものの認識の違いのこと。
どんなに美味しい料理でも、どんなに温かいサービスでも、予約者の認識とズレていると不満が起こります。そうならない様、僕らは日々旅館の様々な事を発信し続けています。
お客様も、予約する際はしっかりと施設について把握した上でご予約いただけると良いかと思います。時には、分からないことや不安点は施設に確認したりする必要があります。
予約ミスマッチは、宿泊者も施設もお互いに不幸になります。
選ばぬよう・選んでいただかぬよう、それが幸せの鍵かと。
当館のお子様料金は4種類に分かれております。
*2026年2月時点(変更になっている場合がございます)
(こちらが中学年〜高学年のお子様ランチ)
(こちらが低学年のお子様ランチ)
違いとしては料理です。(お子様料理についてはこちらをご参考ください)
もちろん、「2歳だけど食事を付けたい」みたいなオファーは承りますのでご安心を。
逆に「小学校中学年だけど食事は要りません」は承れません。あくまでもご年齢で請求金額が決まっております。
さて、「乳児・幼児の施設利用料2,200円ってなんぞや?」という疑問もあるかと思います。
館内利用料とは
などでございます。
あくまでも”施設の利用料”でありますので、更なるサービスがご希望の場合は有料にて承ります。
「あれ?富嶽はなぶさのここってどうなの?」と思った方は、Googleの検索窓に「富嶽はなぶさ 〇〇」と入れていただければ多くの事は分かるかと。
もしそれでも分からないことがあれば、下記のお問い合わせよりご連絡くださいませ。
決して不安なままご来館はしないでくださいね。お互いに不幸になりますので。
不安を払拭して納得してご予約くださいませ。
施設使用料にはサービス料は含まれておりません。ご注意ください。
朝食で提供している「三島西麓野菜の食べ比べ」。
先日アンケートに「蒸し物が残念。豚肉でも入れたら良いのに」と書いてありましたがそれは無し。
コレは引き算を楽しんでいただきたい料理だから。「大根×せいろ×戸田塩」
余計な物は要らない。分かっていただきたいこの美味さを。#富嶽はなぶさ pic.twitter.com/ZntJGEE6IK
— 「はな」富嶽はなぶさ/伊豆長岡温泉 三代目 花房光宏 (@hanabusamitsu) March 10, 2022
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