旅館に、もっと熱を。Staff Blog

スタッフが綴る富嶽はなぶさをお楽しみください

お客様に伝える力が一番高い旅館へ

スタッフの個性まで届くように

何故だかブログを書く気が全くしない。

「何故だか」と書いたが、割と理由は分かっております。

”やることや決めなくてはいけない事が多い”という今の状況があるから。

2月から「HANA Style」という新しいスタイルの提供が始まります。

  • ウェルカムドリンクの提供を始め
  • フリードリンクサービス
  • アメニティの多くをチェンジ
  • 備品などもチェンジ
  • オペレーションも変更
  • パブリックスペースの活用
  • 朝食のプチリニューアル
  • 業者さんとのやりとり

等々、絶賛準備中でございます。

やはり、ある程度時間や気持ちに余裕がないと、クリエイティブな仕事に心が向かないですよね。

とは言っても、ブログはお客様へ情報をお伝えする大事なツールです。

気持ちとか抜かしてないで書きますね、はい。

 

ボクが発信を続ける理由

さて、個人ブログも合わせると記事を書き続けてもう5年くらいは経つでしょうか。

「庭の桜が咲きました〜」みたいなブログではなく、”しっかりと情報を届ける”という事にフォーカスして日々書いております。

旅館に帰ってきて感じたのは、「宿が伝えたい事がほとんど伝わっていない」という状況でした。

  • こだわりの料理も「出来合い」と書かれたり
  • 施設面でお客様のイメージとの相違があったり
  • そもそもどんな宿かも分からないサイトだったり

と。

だから、”お客様にしっかり届ける情報”を書こう!と思って発信しております。

初めていく旅館って、色々と不安になるじゃないですか。

  • どんなサービスなんだろう
  • 料理は美味しいんだろうか
  • 駐車場はあるのかな?
  • 周りに観光スポットは?
  • 美味しいお店はどこかしら

などなど、知りたい情報は山ほどありますよね。

僕らが当然のように知っている情報も、お客様からすると「全く知らない情報」なのです。

ブログやSNSで、1つでも不安を取り除けたらな、と。

 

スタッフも日々情報発信中

富嶽はなぶさのスタッフも日々情報発信をしてくれております

僕自身では発信力が少ないので、スタッフのみんなにも力を借りております。

【Twitter】

*良ければフォローしてくださいね

料理の仕込み風景や賄い、プライベートな事や趣味なども。

スタッフの発信も込みで楽しんでいただけたら嬉しいです。

 

ご来館する際にチェックしてみてくださいね

情報が蔓延する現在。必要な情報は個人の情報収集能力による部分が多分にあるかと。

また、企業としても情報を沢山提供し続けなければどんどん埋もれていきます。

我々富嶽はなぶさも、じゃんじゃん情報発信を続けていきますのでチェックしてみてくださいね。

「ブログ読んできました」

「Twitter見てますよ」

などとお声がけいただくと、ホント心から嬉しいと感じます。

2月からの新しいスタイルも、情報アップしていきますね。

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