旅館に、もっと熱を。Staff Blog

スタッフが綴る富嶽はなぶさをお楽しみください

新年明けましておめでとうございます

謹賀新年

あけましておめでとうございます。

昨年は、新型コロ助などの影響やエレベーター工事などがあり、約2ヶ月は全く稼働をしなかった富嶽はなぶさ。

今まで60年以上宿屋をやってきましたが、初めての経験でした。

それでも、多くのお客様にご来館いただき心から感謝しております。

まだまだ情勢は不安定でございますが、ご来館いただく全てのお客様に旅館を通して豊かになっていただけるよう頑張ります。

 

初詣

今年は「GoToトラベルの一時停止」「3日間しかない正月」の影響もあって、年末年始のご予約は例年になく少ないです。

館内の密を避ける為、昨年の7月以降から予約数を7割程度にコントロールしていますが、それでも予約は埋まりません。

新型コロナの新規感染者がこれだけ増えている状況で、なかなか「旅行に行こう」とはならないユーザー心理もあるのでしょう。

新年に入っても、まだまだ観光業として難しい局面にあるのだなぁ…と再確認しました。

(露天風呂付きの客室も空いてたりします→富嶽はなぶさ予約サイト

という訳で、元日のお昼に人生で初めて「初詣」に行ってみました。

中伊豆地域で「初詣」と言えば”三島大社”ですが、初詣素人なので地元・伊豆長岡の「日枝神社」へ。

富嶽はなぶさからも歩いて20分ほどの場所。

地元住民が、大晦日の夜に歩いて向かう小さな神社です。

元日っていつも天気が最高で、歩いていくと気持ち良いです。

今日は特に暖かくて、途中で足湯に入ったりしながらゆっくりの初詣。

いつも忙しさに追われ、昼の休憩時間はずっと寝てましたが、こういう新年も良いなぁと。

「スタッフと家族と関連業者さんと自分の健康」をお願いしておきました。

 

昨年やったこと

旅館を移転リニューアルして半年しか経っていなかった昨年、まだまだ山の様に課題があり一つ一つ解決していきました。

本当に多くのことを変化させたり、改装したりした2020年。

一応まとめておきますね。

  • 全室防音工事
  • お食事処の拡張工事
  • 全客室のトイレを新品に変更
  • 露天風呂付き客室の改装工事
  • エレベーターの改装工事
  • HPリニューアル
  • ネットショップ用の調理場設営
  • ネットショップ開設
  • 朝食のフルリニューアル
  • 食洗機を新品に変更
  • 館内空調関係整備
  • みらい宿泊券販売

などなど、かなり多くの部分を改修や改装しました。

「お客様にご満足いただける」という部分で、先ずはスタートラインに立ちたいな と。

お部屋の防音工事などは、ハッキリ言って目には見えない部分です。

売ることだけを考えれば、パブリックスペースを充実させたり、館内に映えスポットを作ったりするのが良いのでしょう。

ただ、実際に宿泊した時に「映えスポットがある」のと「隣の声が聞こえない」なら後者の方が重要だと思うんです。

だから、メチャメチャお金を掛けて全室防音工事を施しました。トイレやその他の改修も同じ理由で。

より良い館内作りをするために、今年も多くの部分のテコ入れを計画中です。

「現状維持は衰退」

どんどんとブラッシュアップしていきますね!

 

本年もよろしくお願いいたします。

一生忘れられない2020年が終わりました。

今年は、良い意味で一生忘れられない2021年にしたいですな。

沢山のお客様と出会える為に、そしてご来館してださったお客様を豊かに出来るように、スタッフ一丸となって邁進してまいります。

本年も、富嶽はなぶさをどうぞよろしくお願いいたします。