旅館に、もっと熱を。Staff Blog
スタッフが綴る富嶽はなぶさをお楽しみください
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昨年の4月以降、旅行の在り方の変化を非常に感じています。
団体旅行や団体の宴会は無くなり、少ない人数での旅行が全体の多くを占める様に。
など。先日なんて13組の予約全て2名様のご予約でした。13組26名様という初めての状況でビックリしました。
多様化していく旅の在り方だが、旅館側はあまり変化をさせていないのが現状で。
など、ニーズが変わっているのにサービスが変わらない。もちろん僕らもまだまだ同様です。
コロナで加速する変化にどんどん対応しなくては、と。
コロナ禍で一番伸びている需要が「一人旅」なのではないでしょうか。
なんだか旅行に行きづらくなってしまった情勢で、一番安心して旅行に行けるスタイルが一人旅なのかと。
”感染リスクを抑える”という新しい旅行のスタイル。
富嶽はなぶさでもコロナ以前からひとり旅プランを販売しておりましたが、コロナ禍の方が圧倒的に需要があります。
お一人様のプランを考える時に、旅行サイト担当者と決めたことは
ということ。
ただそれだと金額として難しい部分が多かったのが事実。結果として、料理のボリュームや内容をダウンさせてバランスを取りました。
しかしながら、一人旅プランは思っている以上に男性のお客様が多く、料理の量などにご満足いただけないことがしばしば。元々の献立の点数が少ないですから。
提供している側としても不安は常に付き纏っていて、スタッフには「量が足りなそうだったらご飯のお代わりできますとアナウンスしてね」と伝えたりも。
ですのでもう一度このプランを見直すことにしました。
特に「何故販売価格を下げなければいけないのか」という部分について。
金額を下げる理由としては、「少しでも安く提供したい」という部分と「多くのユーザーの目に留まりたい」という2点かなと。
ただ、安く提供した結果ユーザーは満足していないという状況をこしらえてしまっていたのが現実で。
ですので、お値段は上げて内容を良くする方向へとシフト。「安かろう・悪かろう」からは脱却します。もうそんな時代じゃないですから。
「一人旅プラン」
一人で旅行に行くメリットは
などなど。気分転換にもなって意外と良いですよ。
誰かと行く旅行ももちろん良いですが、一人で自由気ままに行く旅行もまた違った良さが。
是非是非ご利用くださいませ。
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