旅の目的は何か？

これが答えられるだけで旅の満足度は飛躍的にアップする。

• 久しぶりに家族旅行に行くので温泉でゆっくりしたい
• パートナーの誕生日をお祝いするのでラグジュアリーな体験をしたい
• 子供との思い出になるように子供が目一杯楽しめるようにしたい
• 普段の忙しさを癒しに観光もしないでダラダラしたい

などなど、旅の目的は人それぞれ。

どんな目的か？によって宿選びも変わってきます。

• ラグジュアリーな体験をしたいのにビジネスホテルを選ぶ
• 足腰が弱いお母様との旅行なのに階段が多い宿を予約する
• 仕事の忙しさを癒しに行くのにお子様連れ向けの宿に行く

そんなミスマッチな予約を見る機会も少なくありません。

「今回の旅の目的はなんだっけ？」「何を一番大切にするんだっけ？」としっかり考えてから宿の予約をするかと良いと思います。

ミスマッチは”選んだ方”も”選ばれた方”も不幸にしかなりませんので。

「しっかり選ぶ・しっかり選ばせる」をお互い気をつけていかないと、と思っております。我々も頑張っていきます。

素敵なご滞在の物語

しかしながら宿選びがマッチした時ほど幸せなことはないです。

せっかく来ていただいたので、やっぱり豊かな気持ちになって帰っていただきたいというのが宿屋で働く人の本音。

最近、旅行サイトに２つの素敵な旅のレビューをご投稿いただきました。

「宿屋をやっていてよかったな」と思う内容だったのでご紹介させていただきます。

【富嶽はなぶさでのプロポーズ】

「旅館でプロポーズをしたい」というお電話をいただいた時に、気持ちが高揚したのを覚えています。

お電話口で「どのようなプランにしましょう？」「指輪はご用意しておりますか？」「デザートプレートなどにメッセージを入れますか？」などなど、なんだか自分がプロポーズするくらい気合いが入っていました。

朝礼からスタッフみんなソワソワ。タイミングなどをしっかりと確認しました。

デザート提供のタイミングで「結婚しましょう」のメッセージと彼女の好きな色の薔薇の花束をご用意。無事にOKをいただいてホッと胸を撫で下ろしました。

スタッフにも伝えると、みんな「良かった！」と笑顔に。あの瞬間がとても堪らなかった。

素敵なレビューをいただきましたが、逆に素敵な機会をご一緒させていただきこちらが感謝です。

【4年間の遠距離恋愛を経て】

「4年間遠距離恋愛をしてきた恋人と、これからは近くでまた一緒に頑張っていこうと話せた最高に素敵な思い出になりました」

とのこと。

コロナもあって会える機会が少なくなっていたかもしれません。それでも距離というハードルを超えて4年間の愛を育んだお客様。

”これからは近くで一緒に頑張っていこう”となってこちらも最高に嬉しい気持ちに。

「我々が売っているのは”宿泊”ではなくて”思い出”や”豊かさ”なんだなぁ」と再確認しました。

大切な1日に当館を選んでいただき、ありがとうございました。

想い出のお手伝い

旅行に行くことは、「想い出を残す」という事に他ならない。

そして旅行の中で多くの時間を過ごす宿はとても大切な想い出の場所。

我々にとっては”いつもの仕事の日常”でも、お客様にとっては”人生の大切な1日”なのです。

忙殺される日々に忘れがちになりますが、宿屋に働く人は忘れてはいけないこと。常に想い出のお手伝いをしているのだと。

あなたに合った宿選びを

今回は当館にマッチしていただいたお客様のレビューを紹介しました。

でも、全てのお客様が同じように満足されていく訳ではありません。当館にも少なからずミスマッチ予約はあります。

• バイキングが良かった
• 大浴場に露天風呂が欲しい
• サウナがなかった

などなど。

スタンダードプランをお選びいただいた方から「メインの料理が乏しい。ステーキや鮑などがあると良い」という声も。

ステーキをお召し上がりたい場合は「A5和牛会席プラン」を。鮑も別注でご注文いただけます。

• 贅沢を求めるのであれば、贅沢な内容をお選びいただく・選んでもらう
• バイキングが良ければ当館を選んでもらわないようにする

なかなか難しいですが、情報発信を続けて１つでもミスマッチを減らしていきたいと思っております。

ご不明な点は公式サイトやブログ・SNS等をご覧いただけますと幸いです。

それでもご不明点やご要望がございましたら、お問い合わせフォームよりお願いします。

あなたにも、我々にも良い旅になりますように。

（富嶽はなぶさのご予約はこちらから）

素敵すぎて全俺が泣いた pic.twitter.com/w1sjCDZAeD

— 「はな」富嶽はなぶさ/伊豆長岡温泉 三代目 花房光宏 (@hanabusamitsu) February 13, 2023