台風が近づいておりますね。

なぜお盆という旅行のトップシーズンに合わせて来るのか…。

進路が逸れることを祈っておりますが、こればっかりは神のみぞ知る事ですからね。

さて、ご予約いただいているお客様にとっては

• 「台風の際はどうしたら良いのか？」
• 「キャンセル料はかかるのか？」

と心配な事と存じます。

既に沢山のお問い合わせをいただいておりますので、こちらでもご案内をさせていただきます。

キャンセル料

台風の進路が不明である現在、キャンセル料につきましては「通常通り」のキャンセル料を賜ります。

「キャンセルポリシー」

• 10日前〜4日前　10%
• 3日前〜2日前　30%
• 前日　50%
• 当日　100%
• 連絡なしの不着　100%

＊早割プランなど、プランによってキャンセルポリシーが違うものがございます。ご予約確認メールをご確認ください

また、台風やコロナでもご利用いただける「旅行保険」もございます。ご検討くださいませ。

誠に心苦しくはございますが、予想進路が定まらない現時点での御予約取消しにつきましては、通常通りの規定に基づきましてのキャンセル料を賜ります。

当館では、再流行している新型コロナだけでなく、台風による影響にも備えられます旅行保険ご加入をお勧めしております。https://t.co/IHaf7Qiiq8 https://t.co/PQoszgHXFr

— 招福の宿ゑびすや_公式 (@izu_ebisuya) August 9, 2023

特別なご対応

宿泊日当日、台風の影響で公共交通機関の麻痺や道路の通行止めなど、物理的にご来館ができない場合はキャンセル料はいただいておりません。

当日ご来館できない場合はご連絡くださいませ。

また、「台風の中に旅行に出かけるのが不安」というお客様もいらっしゃるかと思います。

状況をヒアリングさせていただき、場合によってはキャンセル料を一年間預かりにさせていただく事もございます。

まずはご連絡を

いずれにしても、ご不安事やご不明点があれば一度ご連絡をください。

何の連絡もなくキャンセル処理された場合、通常通りキャンセル料のご請求をさせていただきます。

ご了承くださいませ。

台風が近づいておりますね。
どうなる事か分かりませんがキャンセルなさるお客様もチラホラ。お問い合わせも多くなってきております。

台風の進路などは分かりませんので通常通りのキャンセル料が掛かります。
宿泊日当日に交通機関が麻痺してご来館出来ない場合はまたご案内させていただきます。

— 「はな」富嶽はなぶさ/伊豆長岡温泉 三代目 花房光宏 (@hanabusamitsu) August 10, 2023